Пластиковые окна - отзывы в Екатеринбурге. Лучшие фирмы по установке пластиковых окон отзывы
Пластиковые окна отзывы Ярославль | БАЗА-ОКОН.RU
На своем сайте эта фирма не публикует отрицательные отзывы, поэтому вводит в заблуждение потенциальных клиентов, как и случилось со мной. Не повторяйте моих ошибок и не заказывайте у них окна! Заказывали 2 окна в этой конторе, т. к. хотелось деревянные окна и не нашли другой фирмы. Первое было окно за 60 тыс. из лиственницы, на окне несколько трещин и сколов наскоро замазанных, внутри стеклопакета камень. Директор обещал, что стеклопакет заменят и кинул, уже 2 год идет, всё ждем его людей)Безобразно покрасили гипсокартоновые откосы, после 2 раз перекраса, человек, представившийся директором, в хамской манере заявил: да сколько мы к вам будем бесплатно ездить перекрашивать. Я спросила его, зачем предлагать клиентам крашеные гипсокартоновые откосы, если в фирме не отлажена технология такого окраса. На что он мне смеялся в лицо и говорил:ну, давайте-давайте, научите меня как надо, может вы умете, давайте, вперед. Представляете! Это "директор" так решает спорные вопросы с клиентом. В итоге со скандалом перекрасили еще раз, но также хреново. Второе окно было с балконной дверью из сосны за 70 тыс. Приехали установщики, демонтировали старое окно, и через час заявили, что новое окно не готово. Вы представляете!Я была просто в шоке. Они уехали и бросили нас на месяц без окна, а лето было холодное, и в комнате лежал распакованный к ремонту паркет, который натянул влаги и теперь жутко скрипит, т. к. всё это время квартира стояла, как говорится, без окон без дверей. Установщики закрыли пленкой, которую купил мой муж, все пустые проемы, пленку в первую же ночь разорвало ветром. Установщики сказали, что в этот же день на волгоградскую привезли готовое окно большего размера, чем заказывали, так что, мол, вы не одни такие. Написали претензию, они ответили, что все наши проблемы носят гипотетический характер, может испортится паркет, может нет, может вы заплатите еще за один месяц в съемной квартире может нет, короче никакой компенсации не выплатили и не ждите её от них, не тратьте нервы и время и сразу обращайтесь в суд и в надзорные органы, если располагаете временем-заказывайте независимую экспертизу. Через месяц привезли окно полностью и началось:на створке черное пятно, трещина на стекле-на дому меняли стеклопакет. Я хотела окно фабричное, а получилось какое-то кустарное производство у меня на дому, вытащили один стеклопакет, вставили другой, что там теперь с герметичностью и качеством-большой вопрос. Ручки привезли не те и не того цвета. Персонал совершенно некомпетентный. Заказ, конечно, у Вас любезно примут, пока вы деньги не заплатите все будут вежливы и корректны. Далее, как только начнутся первые косяки, вам будут говорить: я за это не отвечаю, я за то не отвечаю. Я не знаю, почему ваше окно не привезли, я просто логист, это всё поставщики виноваты, это производство виноваты. А я ничего не знаю. Т. е. из таких ответов понятно, что они не несут ответственности. Могут только шаблон заполнить по образцу на ваш заказ и деньги у вас принять-всё, дальше вместо ответов на неудобные вопросы будут швырять трубки и говорить, а не надо было вам у на заказывать, обращались бы в другую фирму.
yar.baza-okon.ruПластиковые окна отзывы Санкт-Петербург | БАЗА-ОКОН.RU
Уважаемые сотрудники компании «Оконный завод Окна комфорта»! Если откровенно, то я даже предположить не могла, что существуют еще компании, которые, действительно, без задержек и проблем исполняют данные ими обязательства перед клиентами. Была приятно удивлена, что они есть, начав работать с «Оконным заводом Окна комфорта», и, более того, рекомендую, и буду рекомендовать ВасНачав поиск подходящей компании в Интернете, посетила сайт компании «Оконный завод Окна комфорта». Условия оказались слишком идеальными, чтобы быть правдой, но попробовать все же захотелось. До телефонного контакта с Вами, я была твердо уверена, что пластиковые окна выполняют исключительно эстетические и защитные функции. Но, узнав о том, что окна ПВХ не только красивы и практичны, но и способны защитить от посторонних шумов, идущих с улицы, уберечь от нежелательных запахов, температурных перепадов и много другого, незамедлительно захотела заменить окна в своей квартире. Позвонив спросить о стоимости, я получила информацию и о том, из чего складывается цена на конструкцию, и о самой цене, и о качестве и предназначение окон. Естественно, после такого подробного рассказа и ответа на все волнующие меня вопросы, захотелось сотрудничества именно с Вами. И я об этом нисколько не жалею! всем, кого интересуют пластиковые окна. После второго звонка на дом приехал менеджер и провел все необходимые замеры абсолютно бесплатно. Сами окна доставили в пленке на специальном автомобиле, после чего подняли все на 7-й этаж. Процесс установки не заставил себя долго ждать. Но было понятно, что после установки придется проводить генеральную уборку и мыть стекла. И какой же был приятный сюрприз, когда сотрудники компании не только без труда установили долгожданные окна в намеченные сроки, но и вымыли их и убрали за собой мусор. Увидев результат работы, я сразу же договорилась об остеклении балкона. Ребята замечательно поработали! Спасибо им за это большое! Если вы находитесь в поиске подходящей компании, чтобы осуществить в своем жилище установку, замену или ремонт пластиковых окон, то обязательно обратитесь в компанию «Оконный завод Окна комфорта». Можете быть твердо уверены, что эта компания не разочарует вас не при каких условиях.
spb.baza-okon.ruПластиковые окна отзывы Екатеринбург | БАЗА-ОКОН.RU
Начались наши отношения как-то не очень. В первый раз заказывала в августе, в пик сезона 1 окно. При заказе менеджер рассказывала о сроке в 14 дней. Когда они прошли, оказалось, что это 14 РАБОЧИХ дней, т.е. 3 недели, а не 2. Ладно, сама виновата, невнимательно прочитала договор.
На слезные просьбы сделать поскорее, т.к. из-за окна застопорился ремонт и моемся в кухонной раковине, менеджер просто ничего не отвечала.
В предпоследний день действия договора напомнила про пени за просрочку - тогда монтаж назначили через 2 дня.
Я специально обговорила монтаж по ГОСТ (с ПСУЛ). Но приехавший монтажник сказал, что про монтаж по ГОСТ в первый раз слышит. Позвонила менеджеру Светлане, пообещали, что ленту привезут.
Выяснилось, что откосы они ставят в тот же день, что и окно. А это вообще-то нарушение технологии. Светлана ответила, что у них слишком много заказов, чтобы ездить по два раза, но "ведь гарантию на окна мы даем 10 лет". И вот тут я напряглась: по договору гарантия 10 лет распространяется на конструкцию, т.е. на стекло и профиль. А на монтаж гарантия составляет всего 24 месяца. Не люблю, когда дурят, поэтому была уверена, что больше к ним не обращусь.
Но прошла зима, окно выдержало все морозы, фурнитура радует (в отличие от предыдущего окна другой фирмы). В феврале понадобились еще окна, в последний момент решила запросить для сравнения расчет и у "Мировых". Разница в цене оказалась существенная, а окна нужны простецкие - решила рискнуть. В этот раз было затишье, поэтому сделали быстро и устанавливали по-правильному (2 дня).
Через пару дней после установки балконную дверь заклинило насмерть, а когда мой могучий супруг дернул посильнее, треснула заглушка на ручке. Буквально на следующий день приехал ремонтник от "Мировых", все бесплатно починил, объяснил причину. В офисе выдали (тоже бесплатно) новую ручку. Уже 3 месяца все ок, хотя на балкон ежедневно минимум раз в час ходят курить и соответственно нагрузка на нее приличная.
Итого, на мой взгляд, оценка 4.5*:
1) Менеджер вполне милая, пока это ей не в напряг. В противном случае включает игнор. Работает строго до 17 ч и только в будни, потому что "у меня ребенок" и не волнует.
2) Профиль ставят именно тот, что обещали. Ответных планок не жалеют.
3) Фурнитура действительно Винкхаус и она реально классная. С Рото (по крайней мере, от "Погоды в доме") не сравнить. Ручка очень эргономичная, приятно браться.
4) Гарантия 24 месяца - весьма прилично, у многих всего 12 мес. И (в отличие от той же "Погоды") "Мировые" ее поддерживают - проверили на себе)).
5) О профиле Гудвин отзывы противоречивые, но пока тьфу-тьфу претензий нет. В первом заказе был КБЕ - разницы не вижу.
6) В несезон с "Мировыми окнами" приятно иметь дело, но в пик сезона я бы обращаться к ним не стала.
ekat.baza-okon.ru
